公司自建厂开始，我们就把售后服务做为工作中的一项重要任务。如今，我们更深深地了解，不能提供优质的售后服务，就算不上卓越的生产企业。几十年来，我们本着“为客户负责”、“客服至上”的原则，践行“精益求精做人 精益求精做事 精益求精生产”的宗旨，以热情、真诚和实际行动服务于广大消费者，并形成了以下工作方针：

　　1：工作态度和蔼，语调亲切；认真听取客户意见，认真解答，不能立即解答的，要交待清楚在什么时间内答复，不推诿，不扯皮；公司派出人员着装整齐，充分体现三田人的精神面貌。

　　2：本着对用户负责的原则，及时回复消费者来函、及时解答消费者来电咨询、及时处理用户投诉。

　　3：定期向公司领导及相关部门汇报当月信息反馈情况并提出建议。

　　4：每年定期采取书面征询、会议座谈、上门调查等方式对重点客户进行满意度调查。

　　在当今一切讲究“以人为本”的人文理念影响下，三田要以过硬的产品质量，赢得消费者的认同；以优质的售后服务，赢得消费者的信赖，做诚信企业。